Sonda

Najbardziej smakuje mi pizza z restauracji...








Kontakt

Napisz do nas

Napisz swoje uwagi dotyczące serwisów ekonomicznych Wirtualnej Polski

Partnerzy

Wiadomość

Wirtualna Polska

Awaria w banku? Nie masz gotówki, bo oni oszczędzają

Wirtualna Polska | 07.12.2011 | 12:18

  A A A
 
Awaria w banku? Nie masz gotówki, bo oni oszczędzają


(fot. Jupiterimages)

Każdy tydzień to nowa awaria. Gdy przez chwilę nie działa bankowość internetowa, można to jeszcze jakoś przeboleć. Gorzej gdy nie można płacić kartą ani wyciągnąć gotówki z bankomatu. Banki wprawdzie mają możliwość zabezpieczenie swoich klientów przed brakiem dostępu do pieniędzy, ale ze względu na koszty mało który to robi.

Poniedziałek, 29 listopada. Od samego rana nie działa bankowość internetowa jednego z największych polskich banków. Na dodatek jego klienci nie mogą wypłacić pieniędzy z bankomatu, ani zapłacić za najdrobniejsze zakupy. Na facebookowej stronie banku wrze: "Musiałem się przez was wstydzić, bo odrzucało transakcje", "Mnie dopadło na stacji (benzynowej - przyp. red. )i musiałem wypełniać zobowiązania spłaty, legitymować się z dowodu, a teraz muszę jechać na stację na drugi koniec miasta z gotówką", "Ja chciałem kupić coś na śniadanie i spotkała mnie niemiła niespodzianka. A taki jestem głodny!" - pisali rozżaleni klienci.

Nikt by awarii systemu transakcyjnego nawet nie zauważył, gdyby bank się zabezpieczył. Organizacje płatnicze mogą bowiem sprawić, by klienci korzystający z kart w trakcie awarii mogli płacić w sklepie czy wyciągać pieniądze z bankomatu.

- Mamy technologiczne rozwiązanie wspierające banki w obsłudze transakcji kartami płatniczymi w sytuacji niedostępności systemu transakcyjnego banku - mówi Michał Skowronek z Mastercard Polska.

- Oczywiście, Visa Europe posiada system pozwalający na korzystanie z karty płatniczej nawet w przypadku awarii systemu bankowego czy też rutynowego serwisu systemu - dodaje Dariusz Łasica z warszawskiej centrali Visa Europe.

Nie zjesz kanapki, bo bank oszczędza

Czemu więc w trakcie awarii płacić jednak najczęściej nie możemy? Bo banki oszczędzają na systemie pozwalającym na dostęp do gotówki bez względu na okoliczności. Za samą implementację systemu, jak i jego funkcjonowanie trzeba dodatkowo zapłacić.
- Nie możemy podawać szczegółów, ale korzystanie z systemu Stand-in Processing wiąże się z niewielką opłatą - przekonuje Dariusz Łasica.


Które banki z systemu korzystają? Tego ani Visa, ani Mastercard nie chcą ujawnić. Klienci, którzy mieli problemy z awariami łatwo mogą się jednak domyślić, kto na nich oszczędza. Tym bardziej, że jak zauważa Michał Skowronek, choć wdrożenie i utrzymanie systemu jest dodatkowo płatne, to bankom najczęściej nie opłaca się dedykować go tylko dla wybranych, na przykład bogatszych klientów. Oferują więc antyawaryjną usługę wszystkim. Z informacji uzyskanych od kilku polskich banków wynika jednak zupełnie co innego - ci posiadający droższe konto czy kartę, na awarię są narażeni w dużo mniejszym stopniu.

Gdy bank nie odpowiada...

Na czym polega działanie samego systemu? Zazwyczaj aby zapłacić kartą lub wyciągnąć gotówkę z bankomatu, potrzebne jest połączenie z systemem banku. Istnieje natomiast możliwość np. na kartach Visa w ramach technologii STIP (Stand-In Processing), by w uproszczeniu autoryzowanie odbyło się przez połączenie z organizacją płatniczą. Dzięki temu na czas awarii w banku możemy z karty korzystać i nie pozostajemy bez dostępu do gotówki.

- System jest udostępniany w momencie wprowadzenia w banku danego produktu, to jest konkretnej karty. Bank decyduje czy używa tego systemu dla poszczególnych produktów oraz określa jego parametry, na przykład ograniczenia kwotowe, do których autoryzacja jest zastępczo dokonywana przez systemy Visa Europe - mówi Dariusz Łasica.

Oznacza to, że w trakcie awarii nie będziemy mogli wypłacić wszystkich swoich środków z konta, ale na przykład kwotę do 500 zł. Nawet pomimo to będziemy jednak pewni, że nie zabraknie nam na pieniędzy na kupno kanapki czy zapłacenie za benzynę.

TAGI: awaria w banku, karty płatnicze, visa, mastercard, visa europe, bankowość internetowa, płatność kartą, system transakcyjny, stip

oceń
76
99
Podziel się


Opinie (359)

Ocena: 0 [0]
~godność [2011-12-17 06:20]

Zarabiam 500zł i zawsze mam pieniadze 100 zł w portfelu moi sasiedzi zarabiaja 7000 i pozyczaja ode mnie na wszystko.Zachowuja sie jak żebracy.Chytrośc zrobiła z Was Polacy >>>D Z I A D O S T WO .

odpowiedz

Ocena: -1 [3]
~Hernryk [2011-12-10 09:54]

We filii Śląskigo kilkakrotnie musiem przychozić po wpłacene z lokaty niemożliwej z powodu awarii komputerów.

odpowiedz

pokaż 3 ukryte odpowiedzi

Ocena: +20 [24]
~Nick [2011-12-10 10:21]

Płacąc kartą, zmusza się sprzedawce do zapłacenia 2-3% opłaty na rzecz banku, który wystawił kartę. W konsekwencji towar jest droższy - oprócz akcyzy i vatu jeszcze parę procent dla banku, który i tak wyprowadzi tę kasę z Polski przy najbliższej okazji.

odpowiedz

pokaż 4 ukryte odpowiedzi

Ocena: +5 [7]
~cekaem [2011-12-10 00:29]

A jakby tak w dobie kryzysu znów, jak za dawnych czasów, chować kasiorę do skarpety (te lokaty bankowe to ściema). Fajnie by było popatrzeć jak banki plajtują i jak koryto się kurczy dla tzw. "menedżerów produktów finansowych (co za wyjątkowo obrzydliwa nazwa). Oczywiście "skarpeta" to symbol.

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: +6 [8]
~sawkins [2011-12-10 05:42]

banki poprzez tzw awarie nadrabiaja sobie straty. to zwykle naciaganie i oszukiwanie oglupialego klijenta. to nie mozliwe by kazdy bank jeden po drugim mial nagle awarie mozna zrozumiec jeden czy dwa. ludzie zacznijcie myslec

odpowiedz

pokaż 2 ukryte odpowiedzi

Ocena: +2 [2]
~baltazar gębka [2011-12-11 09:35]

miałem w polbanku darmowe konto aż tu nagle ni z gruchy ni z pietruchy wprowadzają opłatę i to od razu 6 ziko chyba że.. dokonasz co najmniej 5 transakcji kartą w miesiącu hehe-fak off że tak powiem

odpowiedz

pokaż 3 ukryte odpowiedzi

Ocena: +5 [7]
~jjk [2011-12-11 00:15]

- Dzień dobry. Proszę Panią nie mogę wypłacić pieniędzy z mojego konta. - Dzień dobry. Proszę o numer rachunku. Ach tak, Pan nie ma pieniędzy na koncie. - Jak to nie mam? Wczoraj jeszcze były, a przecież nic nie wypłacałem! - Czy kiedykolwiek korzystał Pan z naszego bankomatu? - Tak. - Więc wszystko się zgadza. Pańskie pieniądze były w bankomacie a bankomat został skradziony. - Jak to? Ale co mają do tego moje pieniądze? - Proszę Pana, przenosimy pieniądze z kont naszych klientów do bankomatu aby ci mieli dostęp do swojej gotówki. Nie ma bankomatu, nie ma pieniędzy. - Oddajcie mi moje pieniądze, rabusie! - Proszę Pana, pańskie pieniądze zostały skradzione razem z bankomatem. Proszę iść na Policję i zgłosić kradzież. Do widzenia. Dwa piętra wyżej dyrektor placówki obserwujący przez tajne kamery zachowanie pracownicy dzwoni do niej i mówi: - Pani Basiu, wszystko widziałem i słyszałem. Pan Prezes też widział i jest zachwycony. Zaprasza Panią na sympozjum poświęcone ograniczaniu strat ponoszonych przez nasz Bank i wyciąganiu od naszych klientów każdego grosika na czym się tylko da. Po tym jak w 2012 roku wprowadziliśmy opłatę w wysokości 35 zł za każdorazowe powiadomienie klienta sms’em o zadłużeniu, byłem przekonany, że już nie da się więcej wyciągnąć.

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: -21 [73]
~gastro [2011-12-10 10:59]

Pracuje w gastronomi i jak widzę ze wyciągają kartę zęby zapłacić nie cale 20 zł to minie szlag trafia I jeszcze jedno wiem co to znaczy awarie bo często się to zdarza i wtedy goście myślą ze to nasza wina bo terminal nie chce przyjąć karty bo nie łączy z bankiem ci id...ci się oburzając jak można się zdawać tylko na plastik który może nie zadziałać i co wtedy Du..a wstyd oczywiście to jest nasza wina . no i jeszcze jedno płacąc karta w restauracji unikają dawania napiwków wielcy biznesmeni z laptopami nawet nie swoim tylko firmowymi. I jeszcze jedno każdy normalny człowiek ma przy sobie gotówkę bo kart można mieć kilka i to pustych, a ile razy studenciaki jeść za pól darmo wyjmują kartę nic nie zostawić dla kelnera i zdarza się ze mamusie nie przesłały kasy na konto BIEDAKI

odpowiedz

pokaż 17 ukrytych odpowiedzi

Ocena: +2 [8]
~pani Krystyna Owoc [2011-12-10 14:30]

dali polokom te karty to teraz sie popisuja zgrzebna swiatowoscia i chca nimi nawet na rynku placic (serio!)...za kapuste kiszona i czosmnek..

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: +7 [13]
~ala [2011-12-10 15:05]

Karty to diabelski wynalzek dla słabych i niemyślących !!! Mam koleżanki w firmie,które płacą kartami a ze mnie się śmieją bo gotówką. Przed wyplatą zawsze mają spore debety a ja mam na górce kilkset złotych !!!

odpowiedz

pokaż 3 ukryte odpowiedzi

Ocena: +5 [13]
~joanna [2011-12-10 19:37]

Tydzień, dwa, trzy i co? Wybierajcie środki z obcych banków i przelejcie do polskich; NBP albo SKOK.Słuchajcie audycji w Radiu Maryja dzisiaj, tj,10.12.2011 o 21:40. Amerykanie już rozwiązują swoje problemy.

odpowiedz

pokaż 3 ukryte odpowiedzi

Ocena: +1 [1]
~Miś [2011-12-11 10:27]

Londyn.Bank Goog Morning -ja chiałem swoje pieniadze , maj many tu do was konto na hasło - fersztejen? -dlaczego nie fersztejen, my wszystko fersztejen, prosze bardzo pan spocznie , pan poczeka, sie załatwi... (scena z filmu "Miś" 1980.)

odpowiedz

Ocena: +10 [16]
Krzyś527 [2011-12-09 09:18]

Ostatnio moja siostra miała taki przypadek z bankomatem BGŻ, że jej nie wypłacił 200 zł i nie ma na to winnych. Zgłosiła reklamację w banku, ale tam nikt się nie przejmuje. W sumie nie wiadomo czy odzyska te pieniądze. Czyli co? - okradki ją...

odpowiedz

pokaż 6 ukrytych odpowiedzi

Ocena: +20 [24]
~marynarz7654 [2011-12-10 16:12]

Przecież w naszym tak pięknym kraju nigdy nie będzie dobrze.Za dużo złodziejstwa i obłudy.Banki to dopiero heca!Dawny lukas-bank oferuje za każde 1000 pln pożyczki tylko 10 pln kosztów,z kolei alians-bank 22 pln.Czy oni są tak głupi i myślą że Polak nie umie liczyć?.Po co te bzdety.

odpowiedz

pokaż 4 ukryte odpowiedzi

Ocena: +5 [11]
~czlowiek [2011-12-10 11:45]

Banki to sztuczny twor. Sluzacy nei wiadomo czemu, przechowywaniu pieniedzy, liczeniu, inwestowaniu... Ludzka Praca sie liczy a nie jakies banki! ktore robia non stop swoje machloje... Ludzie nie potrafia sie ze soba komunikowac, dlatego powstaly banki...

odpowiedz

pokaż 2 ukryte odpowiedzi

Ocena: -3 [3]
~paralityk [2011-12-10 22:53]

artykuł bardzo mocno sponsorowany

odpowiedz

Ocena: -1 [5]
~Obiektywny [2011-12-10 20:04]

Niektórzy oddali zarządzanie swoimi pieniędzmi bankom - wątpliwym bankom .

odpowiedz

Ocena: -4 [8]
~tusek [2011-12-10 20:03]

a ja zarabiam ok 12 000 zl na mieisac ukladajac glazure i terakote - u takich uczciwych co sie polityka zajmuja - i smieje sie ze wszystkich !!!

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~złotówka [2011-12-10 19:53]

Powiedźcie jaki to bank aby ludzie wypłacili z niego forsę bo widocznie kombinuje. Jak wycofają forsę przestanie walić głupa.

odpowiedz

Ocena: +7 [23]
~fr [2011-12-10 17:24]

hahahaha .. Tusk jest dobry. Tusk jest bardzo dobry. Tusk Cię kocha. Tusk uczyni twoje życie szczęśliwym. Kochaj Tuska, a twoje życie nabierze sensu. Tusk zrobi dla ciebie wszystko. Pamiętaj, że Tusk robi to tylko dla ciebie. Tusk, to życie. Tusk, to jest światło. Bez Tuska życie nie ma sensu. Tusk jest twoim obrońcą.. hehehe

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź