Sonda

Najbardziej smakuje mi pizza z restauracji...








Kontakt

Napisz do nas

Napisz swoje uwagi dotyczące serwisów ekonomicznych Wirtualnej Polski

Partnerzy

Wiadomość

PAP

Zmiana wizerunku PKO BP

PAP | 06.04.2011 | 15:35

  A A A
 
Zmiana wizerunku PKO BP


(fot. PAP/Tomasz Gzell )

PKO Bank Polski odświeża swoje oblicze. Będzie nowe logo oraz wystrój 1,2 tys. oddziałów i 1,9 tys. agencji. Wprowadzanie zmian wizerunku zakończy się w pierwszych miesiącach 2012 roku - zapowiedział prezes banku Zbigniew Jagiełło.

Projekt strategiczny NANOVO dotyczy m.in. modernizacji logo banku, nastąpi też zmiana kolorystyki firmowej. Słynna skarbonka zmieni kolor - z niebieskiego na granatowo-czarny, a pomarańczowa kropka zostanie zamieniona na czerwoną. Bank nadal stawia też na kampanię reklamową z udziałem Szymona Majewskiego.

Dzięki zmianie wizerunku bank chce utrzymać ponad 20-proc. udział w rynku. Zysk netto PKO BP w 2010 roku wyniósł 3,22 mld zł i był o 39,5 proc. wyższy niż w 2009 roku. Prezes PKO BP podczas środowej konferencji prasowej podtrzymał prognozę, że w tym roku zysk netto może wzrosnąć dwucyfrowo.

Podkreślił, że zmiana wizerunku banku nie nastąpi z dnia na dzień. - Proces zmiany wizerunku jest rozłożony w czasie. Jednym z problemów jest to, że w poprzednich latach nie modernizowano oddziałów. Mimo to proces dotyczący zmiany wizerunku chcemy zakończyć nie później niż w pierwszym kwartale 2012 roku - powiedział prezes Jagiełło.


Wyniki badań przeprowadzonych przez PKO BP wskazały, że obecny wizerunek banku nie koresponduje z jego pozycją na rynku ani bardzo dobrymi rezultatami finansowymi. Bank podjął więc działania związane z kształtowaniem wyrazistego, spójnego i pozytywnego wizerunku, wpływającego na zwiększanie zadowolenia klientów i pozyskiwanie nowych.

- Patrząc na wyniki banku za 2010 rok inwestorzy mogą się czuć usatysfakcjonowani. Jednocześnie pracujemy nad zadowoleniem klientów konsekwentnie wdrażając założenia strategii Lider na lata 2010-2012 (jednym z projektów wchodzących w jej skład jest NANOVO - PAP). Zakłada ona nie tylko wprowadzenie nowości w ofercie produktowej, ale również zmianę modelu obsługi i wprowadzenie nowego standardu oddziałów. Elementem tego jest m.in. odświeżenie i unowocześnienie logotypu banku - informuje Jagiełło.

Projekt strategiczny NANOVO zakłada też nową koncepcję funkcjonalną sieci oddziałów i agencji, jako efektywnej sprzedażowo i odpowiadającej na potrzeby klientów. - Pierwszy nowy oddział w standardzie NANOVO powinien rozpocząć obsługę klientów przed wakacjami - mówi dyrektor marketingu PKO BP Tomasz Marszałł.

Zdaniem prezesa, kampania wizerunkowo-reklamowa banku przynosi już pierwsze efekty. - Dziennie otwieranych jest o około 25 proc. więcej rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, niż w analogicznym okresie przed rozpoczęciem kampanii. 75 proc. z nich zakładają osoby poniżej 40. roku życia, które stanowią grupę docelową banku - mówi Jagiełło.

TAGI: pko bp, logo, szymon majewski, bank

oceń
0
7
Podziel się


Opinie (195)

Ocena: 0 [0]
~pola [2011-07-16 16:32]

Oj! czarny kolor w logo to smutek, czyżby PKO BP chylił sie ku upadkowi?

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~prius [2011-05-22 22:11]

antyreklama
Jestem posiadaczem konta w PKO BP od prawie 20 lat. Kiedy pojawiły sie reklamy z kontem za "0" postanowiłem też mieć takie konto. W tej sprawie zadzwoniłem na infolinię. Tam przedstawiono mi warunki przekształcnia konta: Jeśli chcę zrobić to bez opłat muszę zamknąć rachunek i otworzyć ponownie. Jeśli chcę pozostać przy starym nr. konta to muszę zapłacić 50 zł. Byłem rozczarowany polityką banku, że gorzej traktuje się stałych klientów od nowych. Bo niby dlaczego mam za to płacić? Pojawiłem się w oddziale i napisałem podanie o przekształcenie konta i o nie pobieranie opłaty 50 zł. Po kilku dniach pani z odziału poinformowała mnie, że bank negatywnie rozpatrzył moją prośbę ponieważ nie posiadam kart kredytowych, kredytu itp. Jak się okazuje zwykły posiadacz ROR nie jest wart uwagi. Dlatego pojawienie się reklamy konta za "0" spowodowało że opuszczam ten bank bez żalu z mojej strony. W Toyota Bank na dzień dobry dają mi 50 zł, jest wyższe oprocentowanie i nie ponoszę żadnych opłat. Fakt nie mają odziałów, ale na tym akurat najmniej mi zależy.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~skiba [2011-05-16 17:10]

Szkoda , że odszedłęm z pocztowego
ale wtedy nie mieli jeszcze bankowości internetowej

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~madelain [2011-05-16 11:09]

PKO BP
Ja takze jestem wieloletnia klijentka PKO i jestem oburzona reklamą. Gdy telko będę mogła zlikwiduje konto i założe gdzie indziej.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~jaro [2011-05-03 23:22]

koniec z PKO BP
już założyłem konto w ING i po15lat zegnam PKO BP bo jestem bardzo zniesmaczony podejsciem banku do stałych klientów

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~ppko worker [2011-04-16 13:31]

masz racje,ale nie do konca
czasem sie wydaje ze nic nie robimy, ale naprawde sa czasem sprawy trudne. wbrew pozorom amy wiecej do roboty niz w innych bankach. mamy bogatsza oferte ( nie moze ze lepsza ) mamy durne ksiazeczki mieszakniowe it itd... i mowa o siedzeniu przy ladzie---musimy sie rozliczyc z calego dnai, z calej gotowki ( nie wiele tego ale zawsze ) i daltego czasem zmiana pracownika tyle trwa..dla nas tez ni jest mile jak ludzie marudza ze sie nic nie robi, ale niestety aka prawda :/

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~o [2011-04-06 21:41]

A ja wypisuje sie z PKO BP...Chciałem 10 tys. pozyczki to ze wzgledu
na moje 75 lat sie szczypali...W następnych bankach - Getin Bank, Euro Bank-nie miałem, żadnych trudności żeby uzyskać kwotę 65 tys. ....i oczywiście dostałem! Spłacam m-cznie po 1559 zł.....

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: 0 [0]
~Kuba [2011-04-08 23:28]

Kpina
Bank traci zaufanie klientów. Zmiana logo a raczej jego kosmetyka za 600 000 000 zł to kpina z klientów i ministra Rostowskiego strażnika skarbu państwa. Bank to instytucja zaufania publicznego a pan Majewski jest specjalistą od ośmieszania. Kwota 3 000 000 000 zł to pieniądze, ktorych pracownicy banku i klienci banku nigdy nie zarobią. To odstrasza, przeraża. Jak mozna powieżyć pieniądze takiemu bankowi?

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: 0 [0]
~pracownik [2011-04-13 23:01]

druga strona barykady
A ja muszę pracować w tym banku.... Jestem mężczyzną, mam 33 lata z czego 13 w niniejszej instytucji. Stanowisko - obsługa klienta -firm, na którą nigdy nikt się nie uskarżał. Może ma ktoś jakąś propozycję ????? Z chęcią się zwolnię ......

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~Kuba [2011-04-08 23:27]

Kpina
Bank traci zaufanie klientów. Zmiana logo a raczej jego kosmetyka za 600 000 000 zł to kpina z klientów i ministra Rostowskiego strażnika skarbu państwa. Bank to instytucja zaufania publicznego a pan Majewski jest specjalistą od ośmieszania. Kwota 3 000 000 000 zł to pieniądze, ktorych pracownicy banku i klienci banku nigdy nie zarobią. To odstrasza, przeraża. Jak mozna powieżyć pieniądze takiemu bankowi?

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~śmiechu [2011-04-08 22:09]

żart
a w samym banku ciecia , brak papieru, oszczedzaja na wszystkim, tonery, długopisy, srodki czystosci, obskórne wygladajace placowki(cieplice) i nie tylko brak rozsadnego gospodarowania (reklama, zmiana logo itp) brak kompetencji tak marnuje sie dobro jakim kiedys byl ten bank bank pko bp

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~Emerytka [2011-04-08 15:02]

ŻAŁOSNA REKLAMA
Dzięki żałosnej reklamie z udziałem Szymona Majewskiego przyśpieszyłam swoje wyjście z tego banku. Swoje Logo też pewnie pokryjecie podwyższając opłaty za prowadzenie rachunków.Na te żałosne reklamy idą pieniądze nam zabierane. TO DLA BANKU HAŃBA!

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~greg [2011-04-08 13:48]

ja zmieniłem... na konto w innym banku
ich "promocja" tylko przyśpieszyła moją decyzję.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~0416 [2011-04-08 13:24]

antyreklama
Dość tego wyprowadzania pieniędzy z mojego Banku !!! Panie Ministrze Skarbu!! Czy nie widzi Pan co się dzieje w PKO BP? i Pan nie grzmi? Stanowczo protestuję przeciwko takiemu zarządzaniu bankiem. To jest tak mój (od 50 lat) jak i Pana bank i sprzeciwiam się wyrzucaniu pieniędzy w błoto reklamowe Majewskiego i odkrywcze logo. Żądam żeby wpłynął Pan na głupie decyzje Zarządu i przyjrzał się machinacjom Prezesa. Najwyższy czas zawiadomić CBA aby sprawdziło dla kogo w tak perfidny sposób wyprowadza się moje i Pana pieniądze!!!!

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
jklos14 [2011-04-07 07:10]

DLACZEGO TAK NISKIE OPROCENTOWANIE NA ROR.

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: 0 [0]
~oszołomiony [2011-04-07 07:08]

Jak to nazwać?.
Inflacja "nieoficjalna" szaleje, oficjalna podawana przez GUS wynosi coś ok. 3,5% a co robi PKO BP - cytat z ostatnich dwóch wyciągów - "uprzejmie informuje, że z dniem 14 marca 2011 r. ulega zmianie oprocentowanie wkładów płatnych na żądanie na rachunkach oszczędnościowo-rozliczeniowych i będzie wynosiło 0,01%". Dodam tylko, że do 14 marca wynosiło ono oszałamiające 0,1%.

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: 0 [0]
~aka763 [2011-04-06 19:35]

chcę być jak nowy
dlaczego nie oferuje mi się takich samych ulg w prowadzeniu konta ,jak nowym klientom.Mam konto w PKO od trydziestu kilku lat????

odpowiedz

pokaż 8 ukrytych odpowiedzi

Ocena: 0 [0]
~ktos [2011-04-07 09:45]

Ja mam w tym banku konto ponad 30 lat. Obsługa może trochę siermiężna, miałem już zmienić bank, ale założyłem konto za zero, za opłaty przez internet rzeczywiście zero, karta debetowa za darmo i zbliżeniowa z czipem (dosyć bezpieczna). Może warto przemyśleć rezygnację - uprzedzając pytanie - nie jestem i nigdy nie byłem pracownikiem ani tego, ani innego banku - informuję o tym koncie ze zwykłej życzliwości.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~ewa [2011-04-07 08:44]

wizerunek PKO
zamiast zadbać o tych których mają juz w banku to każą płacic 50 zł to mam ich w d...e likwiduję konto i lokate niech konto u nich zakłada Szymon byłam w banku ponad 20 lat a okazali sie zwykłymi swiniami Ide do banku pocztowego całkiem za darmo

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~Żarówa [2011-04-07 08:14]

Po co zmiana logo
Chyba tylko po to żeby legalnie wyprowadzić pieniądze z banku. Nowy prezio to chyba jakiś oszołom.Ja jeszcze mam konto w tym banku ale jak długo?nie wiem.A z wyprowadzaniem 300 mln z banku to prędzej czy później afera będzie,ale może też i tak być ,że pieniędzy się już nie odzyska.

odpowiedz